Les bonnes raisons de faire le monitoring d’un site internet

Le monitoring de site web est la vérification de la disponibilité et de la navigabilité d'un site web.

L'intérêt étant de connaître les conditions d'accès et de navigation des internautes afin d’éviter les mécontentements de clients ou de visiteurs, consécutives à des indisponibilités et à des ralentissements trop importants. Le monitoring est une activité de surveillance de la performance du site web. Cet outil de surveillance est un moyen de savoir précisément comment se comporte le site web et permet d'être alerté en temps réel en cas d’incident, d’anomalie, de ralentissement ou de panne.

Performance de son site web.

Le plus important pour l’internaute est la performance du site internet et son confort d’utilisation : affichage rapide des pages, temps minimum de téléchargement des éléments d’une page, fluidité du navigateur pour le traitement des éléments d’une page. Le cumul du temps de chargement et du temps d'accès à une page web est primordial pour l'utilisateur. Les indisponibilités et les baisses de performance sont souvent à cause de problèmes matériel, réseau, serveur, logiciel, base de données, incompatibilité de navigateur, configuration, piratage, augmentation de trafic, mise à jour… Plus la durée de l’interruption du site est longue, plus le risque de perte en chiffre d’affaires augmente pour les professionnels, surtout pour les sites d’e-commerce.

L'importance des logiciels de monitoring.

Une bonne performance web est capitale pour améliorer la compétitivité votre entreprise sur le marché. Le monitoring d’un site web se fait le plus souvent par une entreprise externe de sous-traitance, disposant des infrastructures et du savoir-faire nécessaires et qui envoie des requêtes plus ou moins fréquentes sur les pages surveillées. L’utilisation des solutions comme les logging best practices est indispensable pour une amélioration et une optimisation de l’utilisation des logiciels d’entreprise.Ilsfacilitent la collecte devos données, intègrent des outils d’analyse et de synthèse pertinents et garantissent la sécurité de ces données en mettant à votre disposition plusieurs options comme le traitement des journaux de vos apache access.

Pour s’assurer de la disponibilité de votre site, ils permettent un monitoring externe en permanence, une réactivité immédiate en cas d’anomalie grâce aux alertes en temps réel, un paramétrage et une configuration en quelques clics depuis une interface graphique en ligne, le suivi de l’évolution de la performance du site avec la réception de rapports personnalisés à votre rythme. Les informations et résultats fournies par le monitoring sont des indicateurs de qualitéet permettent de mesurer l’efficacité des différentes dispositions prisent par l’entreprise. La surveillance en continue et l’envoi de message d’alertes permet une réactivité rapidedes responsables techniques dans la résolution des problèmes. Une meilleure disponibilité du site permet une meilleure fidélisation de l’utilisateur.